Contact Ombudsman

Yvette Nass is de (kinder-)ombudsman van Nijmegen.

Bent u niet tevreden over hoe de gemeente uw klacht heeft afgehandeld? Heeft u na zes weken nog geen antwoord op uw klacht? Of heeft u te maken met een spoedgeval? Neem dan contact op met het team van de ombudsman. Wij kijken dan samen met u hoe wij u verder kunnen helpen. 

Contact opnemen 

• Stuur een mail naar info@ombudsman.nijmegen.nl 
• Bel 0800-1027 (gratis) op dinsdag en donderdag van 9.00 uur tot 12.00 uur. Kunnen we de telefoon even niet opnemen spreek dan de voicemail in. We bellen u dan terug. Wij nemen de telefoon alleen op als u met een nummerherkenning belt. Belt u toch anoniem? Dan kunt u de voicemail inspreken. 
• Stuur een brief naar Ombudsman Nijmegen, Antwoordnummer 98274, 6500 VA Nijmegen  Let op: geen postzegel nodig.

Gratis inloopspreekuur

• Vanaf dinsdag 3 juni start de ombudsman elke eerste dinsdag van de maand met een inloopspreekuur van 18.00 tot 20.00 uur. Locatie Wijkcentrum Burghardt, Burghardt van den Berghstraat 112, Nijmegen.
• Het inloopspreekuur is voor inwoners en ondernemers in Nijmegen die vastlopen bij de gemeente en hierover een klacht willen indienen. Een afspraak is niet nodig en het gesprek is gratis.
• Liever toch een afspraak? Mail of bel ons voor de mogelijkheden.